Condizione di vendita
Condizioni di vendita
Una volta effettuato l’ordine dal cliente, BF SHOP di Sanzi Gabriele riceverà una comunicazione tramite posta elettronica, con su indicato il relativo numero di conferma ordine e il riassunto degli articoli e degli eventuali costi di spedizione.
Per acquisti superiori ai 79,00 euro le spese di spedizione sono gratuite solo su territorio italiano (+4 euro in caso di contrassegno).
Il reso è a carico del cliente per spese di qualsiasi importo.
Per le spedizioni verso Paesi esteri, incluse Unione Europea, Regno Unito e Paesi extra UE, le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente e vengono calcolate automaticamente in base al Paese di destinazione. Il reso è a carico del cliente
L’accettazione dell’ordine è a discrezione della ditta BF SHOP di Sanzi Gabriele.
Il cliente è tenuto a verificare la descrizione, la quantità degli articoli, i prezzi e l’indirizzo di spedizione segnalando tempestivamente eventuali discordanze.
Le immagini degli articoli sono indicative, BF SHOP di Sanzi Gabriele si riserva il diritto di modificare eventuali errori di battitura informando per tempo il cliente in caso di ordine.
Subito dopo la presa del collo da parte del corriere Poste informeremo il cliente via e-mail indicando il numero del documento di trasporto. Per le spedizione EU o UK utilizziamo corriere UPS o FEDeX
Modalità di pagamento
I prezzi degli articoli esposti nel nostro negozio on-line sono Iva inclusa.
BF SHOP di Sanzi Gabriele si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso alcuno, mentre gli ordini già confermati non subiranno variazioni.
Le modalità di pagamento accettate sono:
- Bonifico bancario anticipato dopo ricezione della nostra conferma d’ordine.
- Paypal
- Carta di credito
- Contanti alla consegna (modalità contrassegno con maggiorazione di euro 4,00 per qualsiasi tipo di spedizione) SOLO PER L'ITALIA
Trasporto e consegna
La merce verrà consegnata dal corriere Poste Italiane o BRT. Per le spedizione UE o UK il corriere sarà UPS o FedEx.
Per acquisti superiori ai 79,00 euro le spese di spedizione sono gratuite.
Il reso è a carico del cliente per spese di qualsiasi importo. Per cambio articolo il reso è gratuito e per la sostituzione "taglia" chiediamo un cotributo per la spedizione di euro 5,90.
Dopo aver verificato l’effettuato pagamento partirà il tuo ordine.
I tempi di consegna su gran parte del territorio italiano in genere sono di 1-2 giorni lavorativi . In Sicilia, Calabria, Sardegna, Venezia, Valle d’Aosta il servizio impiega 72 ore circa.
Le spedizione in EU o UK sono di circa 5-7 giorni lavorativi. Ci riserviamo il diritto di spedire anche entro 15 giorni.
Puoi verificare con maggior precisione i tempi di consegna dopo che invieremo il pacco perchè arriverà una notifica via e-mail della avvenuta spedizione con numero di tracking e nome del corriere.
I corrieri non consegnano nei giorni festivi e prefestivi.
Il corriere di Poste Italiane proverà a consegnare il tuo pacco in due tentativi qualora non ti trovassero al primo passaggio.
Successivamente il pacco entrerà in giacenza: in questo caso ti avviseremo via e-mail spiegandoti come fare per ritirarlo. I costi del deposito e della rispettive spese di nuova consegna sono a carico del cliente.
Per le consegne all'esterno UE o UK la mancata consegna è da verificare al momento a seconda delle notifiche che ci invierà il corriere.
Al momento della consegna della merce verifica l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato sulla fattura o ddt.
In caso di difformità segnala il problema entro tre giorni a BF SHOP tramite e-mail all’indirizzo: info@bfoutdoorshop.com
Se la merce risultasse danneggiata, segui la stessa procedura.
Ogni segnalazione oltre i 3 giorni non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione il cliente si assume la piena responsabilità di quanto scritto.
Servizio di Sostituzione Taglia o Articolo
Se l’articolo che ti è appena arrivato non è della taglia giusta o semplicemente vuoi cambiarlo con un altro, non temere: lo sostituiamo!
- Controlla sul sito e scegli cosa vorresti in sostituzione (taglia più piccola, più grande, altro colore, altro articolo… ).
- Invia una e-mail a info@bfoutdoorshop.com segnalando l’articolo nel colore, taglia, prezzo che rendi e specifica quindi l’articolo nel colore, taglia, prezzo che vorresti in cambio.
- Riceverai una mail di risposta che ti spiega come pagare eventuali differenze di prezzo.
- Parte subito il “nuovo” articolo. Quando il corriere te lo consegna, tu rendi il vecchio: siamo rapidissimi.
NB: la richiesta di sostituzione va portata avanti entro una settimana dal ricevimento della merce.
In caso di chiusura per ferie o festività, la spedizione dei pacchi sarà sospesa fino a riapertura.
Resta possibile effettuare acquisti e verificare i tempi effettivi di consegna dal banner in home page.
Garanzia e assistenza
Tutti i prodotti acquistati da noi sono coperti da garanzia di 24 mesi.
Semplicemente se ci sono problemi, contattaci via e-mail all’indirizzo bfmountainshop@gmail.com : siamo a tua disposizione.
Solo in caso di oggetto difettoso l’acquirente ha diritto alla sostituzione con un oggetto uguale o di ugual valore entro 10 giorni dalla data di ricevimento, comunicando il problema dettagliatamente via mail e all’occorrenza con foto esplicative.
L’oggetto va tassativamente reso nella sua confezione integra (con tutti gli eventuali cartellini), completo di tutte le sue parti e senza alcun segno di manomissione, imballato con cura.
Diritto di recesso d’acquisto
In caso tu non sia soddisfatto della merce, puoi recedere dall’acquisto (come da Decreto Legislativo 206/2005 | Codice del Consumo e successive modifiche e integrazioni) con rimborso dell’importo speso.
Avvertici inviando una e-mail a info@bfoutdoorshop.com contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso.
La richiesta di recesso deve essere effettuata entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce.
Non verranno accettati prodotti usati, sprovvisti di cartellino e/o etichette
La merce va rispedita al seguente indirizzo:
BF SHOP
Viale Somalia, 65
00199 – ROMA
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto reso.
Servizio di Sostituzione Taglia o Articolo
Se l’articolo che ti è appena arrivato non è della taglia giusta o semplicemente vuoi cambiarlo con un altro, non temere: lo sostituiamo!
- Controlla sul sito e scegli cosa vorresti in sostituzione (taglia più piccola, più grande, altro colore, altro articolo… ).
- Invia una e-mail a info@bfoutdoorshop.com segnalando l’articolo nel colore, taglia, prezzo che rendi e specifica quindi l’articolo nel colore, taglia, prezzo che vorresti in cambio.
- Riceverai una mail di risposta che ti spiega come pagare eventuali differenze di prezzo.
- Parte subito il “nuovo” articolo. Quando il corriere te lo consegna, tu rendi il vecchio: siamo rapidissimi.
NB: la richiesta di sostituzione va portata avanti entro una settimana dal ricevimento della merce. Non si accettano articoli che avete usato!
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